Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ iwin69 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
iwin69 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động liên tục và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ phản hồi ngay trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của iwin69. Phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống iwin69 được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày làm việc.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách iwin69 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày làm việc. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.

Gửi khiếu nại qua live chat trên trang hoặc email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong 72 giờ làm việc.